ワインブックス Q&A

 

Q&A

ワインブックスにあるご質問は、およそ90%以上はこちらのページで解決できます。

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こちらにあるご質問にはAIスタッフもお答えしています。ご参考ください→

 

1 ログインできません

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2 メールが届きません

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3 リダイレクトがブロックされましたの表示がでた

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4 支払い方法は?

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4-2 ポイント、クーポンはどうなっているの?

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5 代引き、コンビニ決済、ゆうちょ払い込みはしていないの?

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6 クレジットカードの引き落としがありません

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7 問い合わせをしたい

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8 お店はどこにあるの?

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9 ワインを勧めてほしい

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10 領収書、納品書について

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11 サイトの読み込みが遅いです

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12 SSL通信、クッキーについて

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13 営業時間・配送時間は?

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14 配送業者・送料は?

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15 ワインブックスからのご連絡

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16 いつ届くの?

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17 クール便の指定は?

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18 いつ配送するの?

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19 複数の配送先に送りたい

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20 包装はどうなっているの?

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20-1 ラッピングサービスはあるの?

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21 2本注文するけど、1本ずつ梱包してほしい

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22 自分以外の場所に届けたい

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23 インターネット通販以外の方法で買いたい

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24 注文の変更・追加をしたい

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25 退会をしたい

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26 注文をキャンセルしたい・受け取り拒否

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27 返品・交換をしたい

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28 ブショネについて

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29 クレーム、苦情を言いたい

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30 逸失利益を請求したい

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30 取引を断られた

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